🇻🇪 Paga en bolívares sin complicaciones, al cambio oficial del BCV.

Política de reembolso

En Star Kids, nuestro objetivo es brindarte productos de alta calidad para que disfrutes de una excelente experiencia de compra. A continuación, detallamos nuestras políticas de devolución:

1. Sin devoluciones ni cambios

Actualmente, no manejamos devoluciones ni cambios en nuestras compras. Te recomendamos verificar cuidadosamente los detalles del producto antes de finalizar tu pedido.

2. Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto con defectos de fábrica o daños ocasionados durante el transporte, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción. Adjunta fotografías claras del producto y del empaque, para que nuestro equipo evalúe el caso y te proporcione una solución.

3. Revisión previa a la compra

Te sugerimos revisar detalladamente las descripciones, tallas, colores y especificaciones de los productos antes de realizar tu compra. Si tienes dudas, nuestro equipo está disponible para ayudarte.

4. Garantía

Por el momento, no ofrecemos garantía en los productos.

5. Atención al cliente

Si tienes alguna solicitud o pregunta, no dudes en escribirnos a info@starkidsve.com. Estamos aquí para asistirte.